ТР Төзелеш министрлыгы COVID-19 буенча татарстанлыларны консультацияләү өчен телефон роботын эшләтеп җибәрде

Татарстанда коронавирус инфекциясе, үз-үзеңне изоляцияләү режимы һәм цифрлы үткәргечләр системасы турында халык сорауларына җавап бирүче телефон роботы эшли башлады. Проект ТР Цифрлы үсеш министрлыгы командасы тарафыннан эшләнгән.

Роботның исеме бар - Лилия. Ул ясалма интеллект, аның белгечләре татарстанлыларда барлыкка килә торган COVID-19 турында иң популяр сорауларга җавап бирергә өйрәттеләр.

Лилия цифрлы үткәргечләр контакт-үзәге операторларына йөкләнешне киметеп кенә калмыйча, үз чиратларын көтәргә дә кирәкми. Ул шулай ук операторларның иминлеген, бер-беребез белән шәхси элемтә булдыру зарурлыгын исәпкә алып, көчәйтергә мөмкинлек бирәчәк.

Лилиянең консультациясен алу өчен 8-800-250-90-33 кайнар линия номеры буенча шалтыратырга кирәк. Шалтыратудан соң дүрт пункттан торган тавыш менюсы эшли башлаячак:

• Әгәр сезгә өйдән чыгу өчен пропуск кирәк булса - 1 басыгыз;
• Әгәр сезгә эшсезлек буенча пособие билгеләү өчен гариза бирергә кирәк булса - 2 басыгыз;
• Әгәр Сез хезмәт күрсәтү өчен чират көтәсегез килмәсә, 3кә басып, автомат режимда үз соравыгызга җавап ала алачаксыз;көтәргә теләсәгез , үз чиратында, , сезнең уга , нажав 3;
• Әгәр сездә пропуск алу системасында теркәлү буенча техник сорауларыгыз булса, 4 кә басыгыз

Өченче төймәгә басып, Сез автомат рәвештә роботка күчәчәксез, ул сезгә аралашуның өч вариантын тәкъдим итәчәк: өйдән чыгу өчен рөхсәт алырга, үз кодыгызны аныкларга яки коронавирус темасы буенча башка сорау бирергә. Лилия сезгә теләсә нинди ситуациядә ярдәм итәргә тырышачак.

Лилия халыкка коронавирус, самоизоляция һәм санлы үткәргечләр: covid-19 авыруы симптомнары, пропускларның гамәлдә булу вакыты, системада теркәлүгә бәйле проблемалар һ.б. турында иң актуаль мәсьәләләр буенча консультация бирә ала.