МФЦ Татарстана стал победителем конкурса «Лучший МФЦ России»
Проект МФЦ Татарстана по переводу муниципальных услуг в экстерриториальный формат стал победителем Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» 2023 в номинации «Лучший проект». Его организатором является министерство экономического развития России. Результаты конкурса были объявлены сегодня на VIII Всероссийском форуме МФЦ, который проходит в Великом Новгороде.
«В республике проект реализуется уже более полутора лет и преимущества экстерриториального способа предоставления муниципальных услуг успели оценить многие татарстанцы. Сейчас у людей есть возможность получить их в любом ближайшем офисе МФЦ, независимо от места нахождения органа местного самоуправления, принимающего решение. Это экономия времени и денег», – рассказала директор ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Ленара Музафарова.
Оказание услуг в экстерриториальном формате означает, что если раньше, например, чтобы согласовать начало строительства жилого дома с муниципалитетом, человеку нужно было ехать в местный исполком, то сейчас он может сделать это из любого уголка Татарстана, посетив ближайший офис МФЦ. Это значительно повышает доступность услуг.
Сегодня экстерриториально в Татарстане можно получить 42 муниципальные услуги. Возможность их переформатирования стала следствием внедрения электронного документооборота с муниципалитетами. Эта работа, которую Татарстан провел и завершил первым в России, также получила высокую оценку на федеральном уровне.
За время реализации проекта за услугами по экстерриториальному принципу в офисы «Мои документы» поступило около 37 тыс. обращений.