Открыта «горячая линия» для тех, у кого в госучреждениях запросили «лишние справки»

С 10 июня каждый житель Татарстана может оставить жалобу о том, что в органах государственной власти или местного самоуправления у него запросили «лишние документы».

С момента внедрения в Республике Татарстан региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в июле прошлого года чиновники уже не  имеют права требовать у граждан документы, которые имеются в их распоряжении, и обязаны запрашивать их у других органов власти через СМЭВ.

«Сегодня в Татарстане у министерств, ведомств и исполнительных комитетов есть все условия для качественного и оперативного обмена необходимыми сведениями и документами, - говорит заместитель Премьер-министра – министр информатизации и связи РТ Роман Шайхутдинов. – В период с 24 мая по 6 июня в СМЭВ направлено 9668 запросов, получено 6820 ответов, еще 2848 запросов находятся в работе. Примечательно, что за две недели органы власти и местного самоуправления не допустили нарушений сроков ответов на межведомственные запросы».

«Эти данные опубликуйте и горячую линию дайте, пусть люди подтвердят: правда это или неправда», - дал поручение Мининформсвязи Президент Татарстана Рустам Минниханов 9 июня в Кабмине РТ.

С 10 июня каждый житель Республики может оставить обращение по телефону единой горячей линии (843) 5-114-115.

Для того, чтобы специалисты могли проверить, действительно ли у обратившегося были запрошены «лишние» документы, необходимо сообщить оператору call-центра следующие сведения:

1.      Фамилию, имя, отчество;

2.      Наименование муниципального района (городского округа);

3.      Наименование органа государственной власти или местного самоуправления, в адрес которого он обратился за услугой;

4.      Наименование государственной или муниципальной услуги;

5.      Документы (сведения), которые запросили у гражданина.