2020 елда электрон заказ хатлары (ЭСП) хезмәтен тоташтырган клиентлар – Россия Почтасының физик затлары саны 76% ка арткан. 2019 елда алар 3,4 млн кеше булган, 2020 ел нәтиҗәләре буенча 6 млн.хатлар алу хезмәтен кулланучы юридик затлар саны 3 меңнән 17 меңгә кадәр арткан.
Электрон заказ хатларын җибәрү һәм алу буенча Россия Почтасы сервисын хәзер илнең 72 төбәгендә карарга була. Хәзерге вакытта хезмәт күрсәтүгә 4 млн. кулланучы һәм 7 мең оешма тоташтырылган.