Лучший оператор почтовой связи Татарстана работает в отделении почтовой связи Высокая гора

В Казани состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2017 года». Главная цель конкурса – повышение мотивации сотрудников и качества клиентского сервиса.

На пути к финалу 20 участникам предстояло пройти два этапа конкурса. В ходе предварительного этапа каждый участник должен был пройти теоретическое тестирование. Конкурсанты мастерски отвечали на вопросы викторины, демонстрируя свои знания в области почтовой связи. 

Финальный этап конкурса включал в себя две части: самопрезентация участника, а также ответы на вопросы от членов жюри по разным направлениям развития предприятия. Критериями оценки результатов задания были правильность и развернутость ответа, компетентность, доброжелательность и умение выходить из стрессовых ситуаций.

По итогам конкурса, первое место жюри присудило Зиянгировой Марии, которая представляла Казанский межрайонный почтамт.

Победительница продемонстрировала высокий уровень профессионализма, блестяще справившись со всеми конкурсными заданиями. В ближайшее время Мария Зиянгирова представит Республику Татарстан в макрорегиональном этапе конкурса «Лучший оператор связи 2017 года».