Более 800 обращений граждан на качество услуг связи поступило в Министерство за 11 месяцев 2013 года
За 11 месяцев 2013 года в Министерство от граждан поступило 843 обращения граждан на качество услуг связи, что в 1,2 раза меньше аналогичного периода прошлого года.
Значительно сократилось количество обращений на качество услуг телерадиовещания и услуг проводной связи.
В 2013 году увеличилось количество жалоб на услуги мобильного Интернета, качество услуг проводного Интернет и почтовой связи. Граждан по-прежнему волнуют вопросы отсутствия доступа к услугам сотовой связи и мобильного Интернета в ряде сельских населенных пунктах республики. По качеству услуг Интернет-граждан, в основном, волнуют вопросы несоответствия предоставляемой скорости Интернет заявленной в договоре, а также вопросы отсутствия доступа к услуге в ряде населенных пунктов республики.
В целях решения проблем качества услуг сотовой связи, операторами проводится планомерная работа по установке на территории республики новых базовых станций. Так, из 59 выявленных точек удалось решить проблемы в 19 точках.