Стартовал очередной ежегодный прием заявок на конкурс «Лучший МФЦ Татарстана»

В рамках конкурса предусмотрены номинации:

• «Лучший МФЦ Республики Татарстан»;
• «Лучший руководитель отдела (филиала) МФЦ Республики Татарстан»;
• «Лучший проект отдела (филиала) МФЦ»;
• «Лучший универсальный специалист МФЦ Республики Татарстан»;
• «Лучший наставник отдела (филиала) МФЦ Республики Татарстан»;
• «Лучший регулятор конфликтов отдела (филиала) МФЦ Республики Татарстан».

Цель конкурса – выявить центры, оказывающие государственные и муниципальные услуги с высоким уровнем производственных показателей, в комфортных для посетителей условиях и с качественным техническим оснащением. Заявки рассматриваются в трех категориях - МФЦ малых, средних и крупных городов.

Лучшего руководителя филиала МФЦ определят по степени эффективности организованной работы офиса, внедрению новшеств и уровню корпоративной культуры в коллективе.

Лучший проект отдела (филиала) МФЦ определят среди проектов, способствующих повышению качества, доступности услуг в МФЦ и повышению эффективности деятельности сотрудников и офисов МФЦ в рамках предоставления услуг.

Участникам номинаций «Лучший универсальный специалист» «Лучший наставник отдела (филиала) МФЦ Республики Татарстан», «Лучший регулятор конфликтов отдела (филиала) МФЦ Республики Татарстан» предстоит пройти два конкурсных этапа.

В ходе отборочного тура будут рассмотрены анкеты, видеопрезентации, пройдут собеседования и тестирования участников на знание нормативно-правовой базы. Второй этап пройдет в форме собеседования с членами экспертной комиссии, в состав которой войдут представители ГБУ МФЦ, министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ.

Во время собеседования участники смогут продемонстрировать уровень теоретической подготовки, профессионализм, умение находить решения в нетривиальных ситуациях, связанных с их работой.

Заявки от офисов МФЦ на конкурс принимаются до 21 октября.