РТРС предупредил о случаях мошенничества с установкой оборудования для приема цифрового эфирного телевидения

На горячую линию РТРС стали поступать тревожные сигналы о случаях мошенничества с установкой оборудования для приема цифрового эфирного телевидения (ЦЭТВ) в квартирах телезрителей. Мутные субъекты, представляясь сотрудниками РТРС, предлагают за 2,5-4 тысячи рублей настроить телевизоры, приставки и антенны. В ряде случаев жулики начинают с «соцопроса о качестве вещания» и далее предлагают купить у них оборудование по завышенной цене.

Пресс-служба РТРС напоминает, что предприятие не занимается установкой и продажей приемного оборудования. Такие услуги могут оказывать сервисные службы. Однако если они представляются сотрудниками РТРС, то это явный обман, за которым может скрываться мошенничество.

Настройка телевизора или приставки для приема цифрового телевидения не требует специальных знаний. На телевизоре достаточно включить функцию «автопоиск», и он найдет все каналы. Приставку надо подключить к телевизору соответствующими кабелями и включить функцию «автопоиск» на приставке. Правда, все это сработает, если правильно установлена приемная антенна. И вот с этим, как показывает анализ звонков, у зрителей и возникают главные сложности.

Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше.

По принимаемым частотам антенны делятся на метровые, дециметровые и всеволновые (метровые и дециметровые). К 2019 году более 12 млн россиян принимали аналоговое ТВ в метровом диапазоне: на антенны типа «усы» или «полька» («сушилка»). Для приема ЦЭТВ они неэффективны. Те, кто не успел обновить свое оборудование и попытался настроить «цифру» на новом приемнике со старой антенной, столкнулись с периодическим пропаданием телесигнала. Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую. Самая подходящая антенна это -  логопериодическая антенна типа «ёлка».

Самостоятельно установить наружную антенну могут далеко не все зрители. И тогда действительно требуется помощь антенных служб. Это самостоятельные организации, которые не имеют отношения к РТРС.

Для поиска адреса ближайшего сервиса можно обратиться через интернет к интерактивной  карте цифрового ТВ, поставить галочку в строке «Сервисы» и выбрать подходящий значок с отверткой и гаечным ключом. Сейчас на карте отмечено более тысячи антенных сервисов из всех регионов России.

Антенные службы помогают зрителям в установке приемного оборудования на коммерческой основе. Главное — понимать, за какую именно услугу и кому вы платите.

Вниманию владельцев пунктов продаж и сервисного обслуживания оборудования: вы можете самостоятельно разместить информацию о своей компаниии на карте цифрового ТВ.