Сегодня в технопарке в сфере высоких технологий "ИТ-парк" прошло расширенное заседание МФЦ в Республике Татарстан, на котором были подведены итоги деятельности учреждения за пять лет и определены перспективы развития в рамках национального проекта "Цифровая Экономика".
В настоящее время МФЦ в Татарстане – это мобильная технологичная структура оказания государственных услуг. Учреждение имеет 59 филиалов по всей республике, которые ежедневно посещают до 14 тысяч человек. В перспективе нагрузка на МФЦ увеличится. Согласно Концепции развития МФЦ 2.0, разработанной Минэкономразвития России, к 2024 году госорганы прекратят прием населения. Оформить необходимые документы можно будет только через МФЦ или портал госуслуг. В ближайшие годы многофункциональные центры должны стать драйверами по цифровизации госуслуг, а также центрами защиты интересов заявителя в органах власти.
С основным докладом на заседании выступила директор ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Ленара Музафарова. В своем выступлении она отметила, что за пять лет МФЦ в Татарстане прошел путь развития и достиг результатов, к которым многофункциональные центры во многих других регионах, начав активную деятельность гораздо раньше, шли на протяжении 9-10 лет. Сейчас Татарстан, согласно рейтингу Минэкономразвития России, находится в группе регионов с высокой эффективностью деятельности МФЦ.
Ленара Музафарова также подчеркнула, что в 2019 году МФЦ Татарстана оказали почти 5 млн услуг, что на 1 млн больше, чем в 2018-м.
В ходе заседания с докладами также выступили заместитель начальника Управления – начальник отдела технического надзора и регистрационно-экзаменационной работы Управления ГИБДД МВД по РТ Дамир Бикмухаметов, заместитель руководителя Исполнительного комитета муниципального образования г. Казань Радик Шафигуллин, заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Марина Трофимова.
Министр цифрового развития государственного управления информационных технологий и связи Республики Татарстан Айрат Хайруллин в своем выступлении подчеркнул, что важным вопросом остается сквозная цифровизация МФЦ, которая должна охватить муниципалитеты и госорганы. «Из 205 услуг МФЦ только 27 предоставляется в цифровом виде, 48 в электронном. А по остальным 124 видам услуг в системе нет формы приема заявления. Учет ведется натуральным образом. Все это приводит к необходимости ежегодных многомиллионных расходов на курьерскую доставку документов и ручной контроль сроков оказания услуг», - заявил глава Минцифры РТ.
В завершение мероприятия первый заместитель Премьер–Министра Республики Татарстан Рустам Нигматуллин, министр цифрового развития РТ Айрат Хайруллин, заместитель министра экономики РТ Олег Пелевин вручили награды отличившимся работникам многофункциональных центров Республики Татарстан.