Благодаря «Народному контролю» жители Татарстана решили более 60 тыс. проблем
Круглый стол, посвященный информационным технологиям и правам человека, прошел сегодня в ИТ-парке в рамках заседания международного института омбудсменов Азиатского региона.
Открыла круглый стол Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская.
С приветственным словом перед участниками выступил Заместитель Премьер-министра Республики Татарстан - Руководитель Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан Шамиль Гафаров. Он подчеркнул, что в Татарстане более 65% населения пользуются электронными услугами, за шесть месяцев 2016 года жителям оказано более 37 млн услуг. Для удобства граждан в Татарстане запущены ГИС «Народный контроль», ГИС «Народный инспектор» и проект «Школьная карта». В этом году в Татарстане в рамках пилотного проекта будет запущена «Карта жителя Республики РТ», которая выведет оказание электронных услуг гражданам на новый уровень.
На круглом столе выступили Уполномоченный по правам в РФ Татьяна Москалькова, руководитель Агентства инвестиционного развития РТ Талия Миннулина, председатель Государственного комитета РТ по туризму Сергей Иванов.
Заместитель министра информатизации и связи Республики Татарстан Тимур Зарипов рассказал участникам круглого стола о специфике работы с обращениями граждан в рамках информационной системы «Народный контроль». Проект был запущен в Татарстане в апреле 2012 года. На текущий момент поступило более 80 тыс. уведомлений о различных проблемах по 53 категориям. Наиболее популярные у населения «Благоустройство территории», «Содержание и ремонт дорог», «Работа общественного транспорта» и «Жилищно-коммунальные услуги». Всего за 4 года с помощью системы было решено более 60 тыс. проблем, о которых сообщили пользователи.
«Это результат совместной ежедневной работы органов власти во главе с Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан Сарией Харисовной Сабурской, на которую возложены функции по контролю за своевременным и качественным рассмотрением уведомлений», - отметил Тимур Зарипов.
Он также представил еще один востребованный гражданами инструмент – мобильное приложение «Народный инспектор», позволяющее записать и направить в компетентные органы видеосвидетельства о нарушении правил дорожного движения.
Приложение с ноября 2014 года скачали и установили почти 60 тыс. пользователей. За время работы системы поступило более 70 тыс. обращений о нарушении правил дорожного движения, по результатам которых были наложены штрафы в размере почти 67 млн рублей.
«В Республике Татарстан на сегодняшний день накоплен большой опыт успешного применения информационных технологий для обеспечения прав и свобод граждан в части доступа к информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, участия граждан в процессах госуправления, организации эффективных каналов коммуникации граждан и чиновников, - отметил Тимур Зарипов. – И мы готовы этим опытом делиться».