4 апреля 2016 года в конференц-зале Министерства информатизации и связи Республики Татарстан состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года» УФПС «Татарстан почтасы» - филиала ФГУП «Почта России».
Целью конкурса является совершенствование профессиональных знаний, качества работы и культуры обслуживания начальниками отделений почтовой связи, а также выявление наиболее перспективных сотрудников, способных грамотно решать поставленные перед ними задачи.
На региональном этапе Всероссийского конкурса принимали участие 20 начальников отделений почтовой связи, имеющих стаж работы в данной должности не менее 1 года (всего в Республике Татарстан трудятся более 1100 начальников отделений связи).
Все три участника претендуют на участие в конкурсе по макрорегиону, который пройдет в апреле-мае 2016 года в городе Пенза.
Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года» проводится в целях стимулирования у сотрудников предприятия стремления к профессиональному росту, повышения профессионального мастерства, повышения в молодежной среде интересов к работникам почтовой отрасли, выполняющим социально-значимую миссию, укрепления положительного имиджа почтовой связи и поднятия престижа профессии – начальник отделения почтовой связи.
Именно начальник отделения почтовой связи организует работу вверенного ему фронт-офиса, обеспечивает качественное выполнение всех установленных производственных операций, повышение качества клиентского сервиса, соблюдение выполнения необходимых требований и нормативов, следит за своевременной доставкой почтовых отправлений, периодических подписных изданий и решает все организационные вопросы.
Главными критериями оценки являются профессиональные и практические навыки начальника отделения почтовой связи, коммуникабельность и стрессоустойчивость.