Более 186 тыс. раз позвонили на номер «112» в мае

В мае операторами Центра обработки вызовов «112» было обработано более 186 тыс. обращений со всей Республики Татарстан, лишь 35 % потребовало реагирования экстренных оперативных служб.

Чаще всего причиной вызова экстренной службы являлось ухудшение состояния здоровья – 30%, нарушение общественного порядка и обращения, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, –18 %, около 5 % обращений пришлось на долю пожарной службы.

Среднее время ожидания ответа оператора составило 6 секунд. Около 27% обращений потребовало комплексного реагирования экстренных служб (двух и более служб).