В системе «Электронное образование» работают более 1 млн пользователей, подключены все школы республики, детские сады, учреждения дополнительного образования, учреждения начального и среднего профессионального образования.
В созданном едином информационном пространстве представлены все участники образовательного процесса: ученики, их родители, учителя, администрация органов образования и другие сотрудники образовательных учреждений. Здесь они могут повышать свою квалификацию, заниматься дистанционно, проходить педагогическую аттестацию и т. д.
На протяжении четырех учебных лет создаются все необходимые условия для комфортной работы в информационной системе «Электронное образование в Республике Татарстан» для пользователей. В этом огромная роль и заслуга, в том числе и пользователей системы, так как именно они тесно работают со специалистами технической поддержки, сообщая свои пожелания и замечания по работе.
Техподдержка информационной системы «Электронное образование в Республике Татарстан» в 2013-2014 учебном году обработала более 16 тыс обращений от граждан Татарстана с вопросами о работе системы.
Ни одно обращение, поступающее в техническую поддержку, не осталось без внимания и нашло свое отражение в упрощении учебного процесса и информатизации школ в целом.
По всем вопросам, связанным с использованием информационной системой «Электронное образование в Республике Татарстан», Вы можете обратиться в службу технической поддержки системы по телефону: 8 (843) 264-73-37.
Обращаем Ваше внимание, что прием Ваших обращений осуществляется круглосуточно, а их обработка, включающая анализ и подготовку ответа, по будням с 09:00 до 18:00.