«Народный контроль» - самый популярный раздел «Открытого Татарстана»

С начала 2014 года в систему «Народный контроль»  поступило 4 379 заявок, из них на Портале опубликовано 3 840. Статус «решено»  получили 1726 заявки, «запланирована работа»  по  1081 заявке,  «в работе»  находятся 642 заявки,  «мотивированный отказ» получила 391 заявка, при этом из-за отсутствия финансирования – 97.

Очень часто у жителей Татарстана возникает вопрос, почему  их заявка отклонена с комментарием «Не относится к сервису»,  хотя в ней подняты злободневные проблемы.

Модераторы системы «Народный контроль»  поясняют, что это происходит, если проблема, затронутая жителем, не относится ни к одной из 26 категорий системы «Народный контроль».

«Это не значит, что проблема будет проигнорирована. «Народный контроль» - постоянно развивающаяся система. Со временем мы введем новые категории, о появлении которых мы всех обязательно проинформируем», - пообещал заместитель Премьер-министра – министр информатизации и связи РТ Роман Шайхутдинов.

Министр также выражает благодарность гражданам, которые активно принимают участие в работе системы «Народный контроль».

Работа органов государственной власти и местного самоуправления в 2014 году уже была оценена  более 9 тыс. раз. Пользователи системы  оставили под заявками более 20 тыс. комментариев, почти 46 тыс. раз поддержали поданные в 2014 году заявки.

Большую и важную работу для эффективного функционирования системы проводит  Главный модератор системы – Уполномоченный по правам человека Сария Сабурская.

Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан контролирует исполнение заявок как в системе администрирования, так и на месте возникновения проблемы. За время работы Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан в ГИС РТ «Народный контроль» (с августа 2013 года) уровень исполнения заявок вырос  с 44 до 54 %.

Напомним, что в начале 2014 года на коллегии Министерства информатизации и связи Республики Татарстан  мы вручили награды лучшему Модератору категории, лучшему Исполнителю, а также самому активному пользователю ГИС РТ «Народный контроль». Предполагается устраивать подобные награждения ежегодно. Подобный шаг будет  отличной мотивацией для более продуктивной работы в системе «Народный контроль» как для госслужащих, так и граждан.

На период с января по март 2014 года лидирующее место среди министерств занимает Министерство здравоохранения Республики Татарстан, получившее суммарно  32 положительные оценки, среди муниципальных районов выделяется Кукморский район, набравший  59 «лайков».

Оценки граждан – это один из важных показателей работы министерств, ведомств и районов Республики Татарстан, так как «Народный контроль» создан именно для улучшения жизни граждан республики.

Только вместе мы сделаем наши города и села лучше, красивее и удобнее для жизни!