До 163 человек ежедневно записываются на вакцинацию от COVID-19 по горячей линии 122

С середины января жители республики могут записаться на вакцинацию от COVID-19 по номеру единой горячей линии 122 и через Портал госуслуг Татарстана. На сегодняшний день операторы контакт-центра приняли уже 5 691 заявку на вакцинацию.

Отметим, что в среднем в день на горячую линию 122 по вопросам коронавирусной инфекции поступает порядка 1 100 обращений от татарстанцев. 163 из них – запись на вакцинацию.

В тоже время с начала работы модернизированного контакт-центра операторы уже обработали почти 93 тысячи звонков. При этом среднее время ожидания ответа составляет 6 секунд, а разговор с оператором длится около 2,5 минут.

Сегодня в общей сложности жителей по вопросам коронавируса консультируют 68 операторов, а также телефонный робот Лилия. Чаще всего татарстанцы спрашивают о порядке действий при первых симптомах заболевания, записываются к врачу или вызывают врача на дом, записываются на вакцинацию и т.д.

Кроме того, напомним, что татарстанцы могут записаться на вакцинацию от COVID-19 онлайн через Портал госуслуг Татарстана. Узнать, как именно записаться на прививку через республиканский Портал, можно в этом материале.

Всего в Татарстане вакцинацию прошли почти 54 тысячи человек.