Министерство информатизации и связи Республики Татарстан предупреждает вас, что доступность услуги «Управление лицевым счетом» зависит не только от работоспособности Портала государственных и муниципальных услуг РТ, но также и от работы вашей управляющей организации. Так, например, с 1 по 15 числа месяца (период различается для разных УК и ТСЖ) проводятся регламентные работы, когда управляющие организации рассчитывают начисления и формируют новые счета-фактуры. В этот период сервис «Управления лицевым счетом» временно недоступен.
При этом оплачивать коммунальные платежи на Портале вы можете всегда, если у вашей управляющий организации есть договор о подключении к Порталу. Для оплаты услуг ЖКХ на Портале необходимо вести номер лицевого счета, указанный в вашей квитанции или другом платежном документе, и сумму платежа.
Подчеркиваем, что услуга «Управление лицевым счетом» – дополнительный сервис, который позволяет вносить изменения в счет-фактуру, вводить показания счетчиков и просматривать историю платежей за услуги ЖКХ. Сегодня она доступна для 85,1 % домохозяйств Татарстана.
Если у Вас возникают проблемы и вопросы, связанные с качеством оказания электронные услуг, мы просим обращаться в Службу технической поддержки Портала государственных и муниципальных услуг РТ по номеру телефона (843) 5-114-115. В каждом конкретном случае нам важно знать, какие именно затруднения возникли у вас, для того чтобы оперативно оказать вам помощь.
Спасибо, что вы с нами!