ГИС РТ «Народный контроль» была запущена в апреле 2012 года и представляет собой систему публикации и рассмотрения уведомлений граждан, содержащих информацию о проблемах благоустройства республики, города, села, района, улицы. Запущена в середине апреля 2012 года, 01.06.2012 подписан Указ Президента Республики Татарстан № УП-408 «О государственной информационной системе «Народный контроль». Работа в ГИС РТ «Народный контроль» регламентируется данным Указом и Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 10.08.2012 № 676.
Основная цель ГИС РТ «Народный контроль» – придать гласность проблемам населения на общедоступном ресурсе, а также создать механизм оценки гражданами эффективности деятельности органов государственной власти.
Жители нашей республики могут сообщить о волнующей их проблеме, указав ее местонахождение и приложив фотодоказательства, по 61 категории.
Каждый зарегистрированный на Портале услуг РТ пользователь может положительно или отрицательно оценить решенное уведомление. Из поставленных плюсов и минусов складывается общая оценка, на основании которой определяется, насколько хорошо работает то или иное министерство или ведомство.
Также каждый зарегистрированный пользователь может поддержать уведомление, поданное другим пользователем.
С 5 августа 2013 года контроль за своевременным и качественным рассмотрением уведомлений возложен на Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан.
По состоянию на 17 июня 2020 года опубликовано более 285 тысяч уведомлений, 86,6% уведомлений присвоен статус «Заявка решена», 6,2% - «Запланировано», 6,3% - «Мотивированный отказ» и «В работе» - 0,9%.