Контакт-центр государственных и муниципальных услуг РТ продолжает консультировать родителей школьников по электронным услугам в сфере образования

С началом нового учебного года традиционно возросло количество обращений, поступающих в Контакт-центр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, по электронным услугам в сфере образования.

Самые популярные тематики, интересующие пользователей Портала госуслуг РТ – просмотр оценок, услуги дополнительного образования, школьное меню, управление школьной картой. С 1 сентября в контакт-центр поступило уже более тысячи подобных обращений.

Однако, не только родители, но и учителя в этот период особо нуждаются в квалифицированной помощи по работе в информационной системе «Электронное образование в Республике Татарстан».  В этот же период по номеру технической поддержки 8(843)264-73-37 поступило почти 3 тысячи обращений пользователей системы. Рост количества обращений связан, в первую очередь, с анкетированием для повышения квалификации, проводимом среди учителей. Также актуальными остаются вопросы составления расписания, переводов учеников, проставления оценок.

Напоминаем, что по всем вопросам, связанным с предоставлением услуг на Портале, вы всегда можете обратиться за консультацией:

• по телефону (843) 5-114-115;
• через форму обратной связи Портала;
• с помощью Twitter (аккаунт @eTatarstan).