Государственное унитарное предприятие Республики Татарстан «Центр информационных технологий Республики Татарстан» является системным интегратором в части реализации масштабных проектов в области внедрения и использования информационных и коммуникационных технологий в органах государственной власти и местного самоуправления. В этой статье пойдет речь об одном из реализуемых in-house проектов - Системе управления муниципальным имуществом «Каскад».
Система «Каскад» предназначена для повышения эффективности управления и распоряжения государственным имуществом в части контроля арендных отношений и исполнения арендных платежей. Система автоматизирует процессы, связанные с учетом аренды земельных участков, расчетами начислений по арендной плате и пени, подготовкой документов для взыскания задолженностей и созданию отчетных форм.
Основным пользователем системы является ПИЗО (Палаты имущественных и земельных отношений) при муниципалитетах городов. В частности, в Татарстане, 43 муниципальных образования и 2 городских округа и каждом из них есть свое ПИЗО либо КЗИО (Комитет земельных и имущественных отношений). Забегая вперед, нужно отметить, что каждый муниципалитет имеет свою специфику бизнес-процессов деятельности и объединить всех под крышей одного продукта оказалось трудной задачей.
Система определяет бизнес процесс взаимодействия муниципалитета как собственника имущества с одной стороны и арендатора с другой. Такая формализация процесса жёстко фиксирует правила и сценарий поведения пользователя системы, которым является сотрудник Палаты имущественных и земельных отношений муниципалитета. В результате представитель государственного органа власти не имеет возможности отклонения в частных случаях взаимодействия с арендатором. С другой стороны, арендатор всегда получает стандартные и прогнозируемые правила заключения сделки и ее процесса.
Основная проблема каждого муниципалитета именно во взимаемости платежей по арендным договорам имущества. Решение этой задачи и было целью №1 для Каскада. Республика Татарстан ежегодно теряет возможность вернуть недополученную прибыль из-за списания судами задолженности свыше 3-х лет. А начисления и оперативный контроль сотни тысяч начислений малых сумм ежемесячно, отнимает большую часть рабочего времени сотрудников ПИЗО.
Основные функциональные возможности системы:
Внедрение:
Как было сказано в начале статьи внедрение стало самой трудоемкой частью процесса реализации системы. Связано это и со спецификой процессов в каждом муниципалитете и с исходными данными для введения в систему – бумажные договора. Обучение пользователей системы на местах так же по сути отдельная задача, включающая в себя обучение не только работе в системе, но и в целом использованию it продуктов.
Карта покрытия системы (зеленый – внедренные районы, синий – в процессе)
Одним из конкурентных преимуществ системы “Каскад” является минимальная загрузка специалистов ПИЗО. Все работы по сканированию, оцифровки и нормализации данных проводятся командой внедрения. ПИЗО сразу начинает работать в наполненной данными системой, что позволяет оперативно внедрять систему “Каскад” без длительного этапа двойного учета.
По итогам внедрения система «Каскад» была установлена в 37 муниципальных районах республики, по которым загружено в систему более 36000 арендных договоров.
Благодаря формализации правил отношений с арендаторами и фиксированию бизнес процесса в системе все арендные отношения государственного имущества стали прозрачными, что снижает коррупционные риски, а также, появилась возможность точного прогнозирования поступающих платежей в государственный бюджет.