Порядок подключения к ГИСТ РТ

(отключение от ГИСТ РТ, изменение скорости/технологии подключения, переезда учреждения на новый адрес, внесение корректировок в наименование учреждения)

1. Для подключения, отключения, приостановления, изменения параметров подключения, переноса услуг или внесения корректировок в систему ГИСТ РТ необходимо направить официальное письмо с запросом в адрес Министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан (далее – Минцифра РТ) через ЕМСЭД. К письму нужно приложить все необходимые документы согласно формам, приведённым ниже.

Форма писем и приложений:

1.Подключение к ГИСТ РТ

Запрос на подключение к ГИСТ РТ

Приложение №1_Карточка абонента на подключение к ГИСТ РТ

2.Отключение от ГИСТ РТ

Запрос на отключение от ГИСТ РТ

Приложение №1_Карточка абонента на отключение от ГИСТ РТ

3.Запрос на увеличение скорости подключения, изменение технологии подключения

Запрос на смену технологии или увеличение скорости передачи данных

Приложение №1_Карточка абонента на увеличение скорости или смену технологии

Приложение №3_ Замеры скорости

4.Переезд учреждения на новый адрес

Запрос на перенос услуги

Приложение №1_Карточка абонента на переезд по другому адресу

Приложение №3_ Замеры скорости

5.Внесение корректировок в наименовании учреждения

Запрос на корректировку данных в системе

Приложение №1_Карточка абонента на внесение корректировок

6.Временный переезд учреждения на новый адрес в связи с ремонтными работами

Запрос на временный перенос услуги

Приложение №1_Карточка абонента на временный переезд по другому адресу (ремонт)

Приложение №3_ Замеры скорости

7.Приостановление услуг связи ГИСТ РТ

Запрос на приостановление услуг

Приложение №1_Карточка абонента на приостановление услуг связи ГИСТ РТ

8.Восстановление услуг связи ГИСТ РТ

Запрос на восстановление услуги

Приложение №1_Карточка абонента на восстановление услуг связи ГИСТ РТ

9.Актуализация данных абонентов ГИСТ РТ

Запрос на актуализацию данных абонента ГИСТ РТ

Приложение №1_Карточка абонента ГИСТ РТ 

2. Официальное письмо в Минцифру РТ должно быть составлено на бланке организации и подписано руководителем курирующего министерства Республики Татарстан (головной организации), либо Руководителем исполнительного комитета муниципального района/городского округа(в случае подключения муниципального учреждения).
3. Карточка абонента ГИСТ РТ, заполненная по соответствующей форме, должна быть загружена в ЕМСЭД в формате EXCEL. 
4. В случае, если абонент не располагает собственным свидетельством или выпиской из ЕГРЮЛ (например, если является филиалом, структурным подразделением или дочерним учреждением), к заявке прилагается выписка из ЕГРЮЛ головной организации, в состав которой входит абонент.
5. Обязательно к заявке прилагается копия правоустанавливающего документа на здание (помещение), подтверждающая право заявителя пользования или владения по фактическому адресу подключения, указанному в заявке (выписка из ЕГРН, либо копия распоряжения уполномоченного органа власти, либо иное).
6. Сроки исполнения запросов и максимально возможные технические параметры подключения будут определяться Минцифрой РТ на основании представленных документов, наличия финансирования и технических возможностей операторов связи, с которыми заключены государственные контракты на услуги ГИСТ РТ.
7. В случае несоблюдения порядка оформления запроса Минцифра РТ вправе оставить запрос без рассмотрения до устранения недостатков либо уточнения необходимой информации.
8. В случае положительного решения о подключении к ГИСТ РТ учреждение должно обеспечить в рабочее время доступ сотруднику оператора связи для установки и настройки необходимого оборудования.
9. В случае реорганизации (слияние, присоединение, разделение, выделение, преобразование) или ликвидации учреждения, изменении наименования, организационно-правовой формы, не позднее 3 рабочих дней с даты государственной регистрации таких изменений курирующее министерство либо управление муниципального района/городского округа должны уведомить Минцифру РТ о необходимости отключения услуг ГИСТ РТ.
10. В случае переезда на новый адрес (в том числе в связи с проведением ремонта и т.п.) - не позднее чем за 30 рабочих дней до даты начала переезда курирующее министерство либо управление муниципального района/городского округа должны уведомить Минцифру РТ о необходимости отключения услуг ГИСТ РТ по текущему адресу, и о рассмотрении возможности подключения учреждения к ГИСТ РТ по новому адресу.
11. Если услуги связи были приостановлены, абонент должен уведомить о возобновлении услуг связи в течение 14 календарных дней до окончания периода приостановления. Если такое уведомление не поступит, Минцифра РТ вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление и оплату услуг связи с даты окончания этого периода.
12. В случае отсутствия использования услуг ГИСТ РТ абонентом на протяжении 30 дней и более Минцифра РТ оставляет за собой право прекратить оплату услуг связи и исключить абонента из государственных контрактов ГИСТ РТ. При этом, если абонент захочет снова пользоваться ГИСТ РТ, курирующее министерство либо управление муниципального района/городского округа должно через ЕМСЭД направить запрос на подключение абонента к ГИСТ РТ согласно форме, указанной в разделе №1 Порядка. Запрос на подключение будет рассмотрен Минцифрой РТ на общих условиях с соблюдением установленного регламента подключения абонентов к ГИСТ РТ.
13. При возникновении технических проблем с работой сети ГИСТ РТ обращаться в службу технической поддержки по телефону: 8 (843) 264-73-33.

Последнее обновление: 12 мая 2026 г., 10:51