Операторы контакт-центра цифровых пропусков при консультации жителей республики пользуются специальными речевыми моделями, позволяющими им оперативно отвечать на задаваемые вопросы.
С начала работы сервиса цифровых пропусков регистрацию в системе прошли около 1,5 млн жителей республики.
В Татарстане запущен телефонный робот, отвечающий на вопросы жителей о коронавирусной инфекции, режиме самоизоляции и системе цифровых пропусков. Проект разработан командой Министерства цифрового развития РТ.
В этом году в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции традиционное народное шествие «Бессмертный полк» и акция «Георгиевская ленточка» пройдут в новом формате.
Сотрудники УФПС «Татарстан почтасы» посетили около 200 ветеранов, работавших на почте в сложные послевоенные годы, и поздравили их с наступающим праздником.
На портале комфортной жизни в самоизоляции Yardam.ru появился специальный тег спасибо врачам, под которым объединены материалы о татарстанских врачах, находящихся на передовой борьбы с пандемией коронавируса.
Центр цифровой трансформации РТ - это проект-продуктовый офис, отвечающий за создание единой цифровой экосистемы государственного управления всей Республики Татарстан. Профильный центр был открыт Постановлением Кабинета Министров РТ в декабре прошлого года.
«Ростелеком» обнуляет стоимость звонков с домашних телефонов для ветеранов Великой Отечественной войны и блокадников.
С момента запуска сервиса по получению цифровых пропусков в Татарстане операторы контакт-центра обработали боле 170 тысяч обращений от жителей республики.