- осуществление развития Портала государственных и муниципальных услуг и Официального портала Республики Татарстан;
- мониторинг деятельности сети многофункциональных центров (МФЦ), включая организацию предоставления услуг участникам специальной военной операции и членам их семей;
- координация работы цифровых платформ и сервисов, включая платформу «МАХ», ГИС «Мои субсидии», ГИС «Слава Дан», систему «Народный контроль», Платформу обратной связи (ПОС), дашборд Губернатора;
- обеспечение доступа государственных служащих к системе «Госпромт AI» и др;
- контроль и мониторинг достижения стратегических целей цифровой трансформации, координация работы между ведомствами в пределах компетенции отдела;
и др.